Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
Değerli Müşterimiz,
Tekcan Opel Özel Servisi ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta), araç plaka ve ruhsat bilgileriniz, servis geçmişi kayıtlarınız ile fatura ve finansal bilgileriniz işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
- Randevu ve servis kayıtlarının oluşturulması,
- Araç bakım, onarım ve garanti süreçlerinin yönetilmesi,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesilmesi vb.),
- Müşteri memnuniyeti anketleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz?
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda yetkili kamu kurumlarına, ödeme işlemleri için anlaşmalı bankalara ve kasko/sigorta işlemleri gereği sigorta şirketlerine aktarılabilmektedir.
4. Haklarınız Nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Tüm taleplerinizi 0212 346 22 87 numaralı telefonumuzdan veya servisimize şahsen başvurarak iletebilirsiniz.